【转自新浪】运营商突然停服玩失踪 玩家情何以堪

白冰

运营商突然停服玩失踪 玩家情何以堪http://www.sina.com.cn  2010年11月29日 09:39  新浪游戏  【已有355条评论】

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大航海时代 CGWR 得分 CGWR：120 位
CGWR介绍7.6
　　【新浪游戏专稿，转载请注明出处】
    停服门最新进展：11月29日中午，中荣巡游内部工作人员向新浪游戏透露，公司并未宣布倒闭，只是在26日收到放长假的通知。据称光荣已经停止向中荣提供游戏点卡一周，因此游戏只能被迫停服。该工作人员还称，虽然现在还没有解决措施出来，但是以后肯定会有解决方案。
　　26日下午17点左右，处于维护状态下的《大航海时代OL》及正常运营状态下的《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛，玩家多次致电客服，客服电话均无人接听。(>>停服事件回放)玩家为了维护自己的权益，组成了维权行动组，小编第一时间与众玩家取得联系，并进行了沟通。
　　玩家对于此次突然停服事件的矛盾主要集中在以下几个方面：
　　一、《大航海时代OL》无止尽维护变突然关闭官网及论坛
　　《大航海时代OL》官网在17日发布临时维护公告，称因新资料片更新，2010年11月18日 13:00起开始维护。自18日下午起，《大航海时代OL》服务器无法登陆。直到11月26日下午，《大航海时代OL》官网及论坛突然关闭。有玩家告诉小编，在18日到26日的漫长“维护”期间，他曾致信官方客服，客服回信称：“您的来信已收到，本次停服是对服务器进行的调整和维护，时间大概为几天时间，请您耐心等待，对此给您带来的不便表示歉意”。回信只字未提26号要关闭官网和论坛的消息。
11月17日官方发布临时维护公告
　　二、《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛
　　与《大航海时代OL》不同，《信长之野望OL》并未发布过任何维护的信息。11月26日下午，处于正常运营状态下的《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛。信长玩家表示，游戏无论是要维护、更新，还是因为其他不可抗拒因素停服，都应该通知玩家一声，而不是将玩家蒙在鼓里，自26日突然停服到28日，没有任何官方消息来告诉玩家发生了什么事，到底为什么停止《信长之野望OL》的运营。
《信长之野望ol》无法登陆
　　三、服务器关闭前充入账户的点卡余额消失
　　有细心的玩家在突然停服事件后，登陆充值查询系统，发现自己所充的游戏点卡余额消失。有不少玩家表示在停服钱还曾向账号中充入大量点卡，但现在却查不到余额，非常担心自己所充的点卡受到损失。
玩家账户剩余点数不可查询
　　四、游戏运营商玩失踪，客服电话无人接听
　　自26日下午17点15分发生突然停服事件后，玩家便于运营商失去了联系，由于官网被关闭，在线客服系统无法使用，大部分玩家都尝试通过客服电话与运营商进行沟通，但客服电话一直处于无人接听的状态下。小编也曾多次拨打中荣的客服电话010-64097352，但一直无人接听。
　　停服门事件发生后，众多“舅舅党”在论坛爆料：
　　传闻一：中荣巡游倒闭 代理产品彻底关服
　　中荣巡游信长OL论坛前版主勇敢の馒头26日晚在论坛爆料，称“26日下午17：00 中荣巡游正式通知所属员工，中荣巡游倒闭，其代理产品，请注意是代理，大航海时代OL 信长之野望OL进不在继续运营。17:15 中荣巡游机房断网。至此，大航海时代OL 信长之野望OL 彻底关服”。
前版主爆料，中荣员工全部遣散
　　28日晚，勇敢の馒头再次爆料，称“除不明真相玩家外的中荣工作人员都接到了失业通知，通知他们可以去找新的工作了，也就是因为这句话，在大航海微博上出现了一句找工作的莫名其妙的话，这是重点，关服是得到确切消息的了。”
　　传闻二：传中荣与光荣关系闹僵 殃及代理产品
　　有玩家称：《大航海时代OL》代理已经到期，而且就《大航海时代OL》代理问题以及改革问题，光荣未能与中荣达成协议，因此造成了本次停服门。
　　还有玩家表示：中荣与光荣关系不和早有端倪，光荣早已不向中荣提供月卡，导致了官网以及其他点卡销售平台上都没有购买月卡点卡的渠道，所以《大航海时代OL》不得不无限期“维护”。
　　传闻三：传盛大、久游将接手《大航海时代OL》及《信长之野望OL》
　　某舅舅党发贴爆料，称光荣与中荣在《大航海时代OL》及《信长之野望OL》的收益分成问题未能达成共识，并且对中荣近年来对这两款游戏的市场推广不够满意，刚好《大航海时代OL》代理到期，因此打算更换代理运营商，盛大、久游均在其考虑范畴。
玩家已向315维权平台投诉
　　无论是因为什么原因停服，厂商在停服后玩消失都是不对的，这种对于玩家权益完全不负责的行为应当受到谴责。就算是真的终止运营，也因提前通知玩家，而不是在玩家毫不知情的情况下突然停服。
　　《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定：网络游戏运营企业终止运营网络游戏，或者网络游戏运营权发生转移的，应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
　　后记：部分《大航海时代OL》和《信长之野望OL》的玩家已经组成了维权行动组，将就玩家在此次停服门事件中所蒙受的损失向运营商发起维权诉讼。其中大部分玩家表示，希望此次停服不是永久停服，因为他们都很爱这两款游戏，维权只是希望游戏运营商能够把玩家的权益重视起来，希望这两款游戏能够早日开服。新浪游戏会对此次停服门事件跟踪报道，更多最新消息请关注新浪游戏频道。(Saiken)
　　相关阅读：
　　《传大航海及信长停服 众玩家群情激愤》
　　《大航海时代及信长之野望停服事件回放》
关于CGWR：
　　新浪中国网络游戏排行榜CGWR(China Games Weight Rank)是目前国内最权威、最专业、最公正的游戏排行榜。本榜本着“最全面”、“最客观”、“最精准”的原则，力图为中国玩家打造最值得信赖的新网络游戏推荐平台。
　　新浪中国网络游戏排行榜汇集了欧美、日、韩以及中国（包括港、澳、台）地区所有正在运营及测试的网络游戏产品，并对游戏分8个大项目、20个小项目的细分后进行逐个对比，实现了游戏评测真正的“全面”与“细化”，可以帮助玩家准确、迅速地找到心目中的理想游戏。
　　评天下游戏、测产品深浅——新浪中国网络游戏排行榜CGWR！(http://top.sina.com.cn)

bella

言身寸舟方

板凳                             .

言身寸舟方

TX 盛大 其代理及经营的任何游戏都在我的黑名单里 这下纠结了

桃子♀

好不容易决定想再上去玩玩。。。。。结果发生这等事件。。。。。是我的错还是你的错。。。。。杯具

落落225

终于安心了。。。

卡-郭

漫漫维权路，慢慢的走。

MaxCaiCai

TX 盛大 其代理及经营的任何游戏都在我的黑名单里 这下纠结了
言身寸舟方 发表于 2010-11-30 00:43

不要纠结  这2个代理拿大航海的几率太小了

foreveryiyi1129

我太郁闷了= =...一直盼星星盼月亮等着开东亚= =...怎么可能变成这样

MaxCaiCai

我太郁闷了= =...一直盼星星盼月亮等着开东亚= =...怎么可能变成这样
foreveryiyi1129 发表于 2010-12-1 23:04

呵呵~今天有个爆料的说两荣谈的差不多了，在这个月内开服的几率很大。还是耐心的等等吧

MaxCaiCai

不过可能先开服  再更新E1   还爆料说 收费模式ZR说了算，现在ZR在收费模式上有点举棋不定...等等等等~

MaxCaiCai

试下签名         .

MaxCaiCai

怎么在签名里使用图片呢

海洋星星

我希望國服要倒闭就早点倒闭，开不开？关不关？都有人出来放个P。没头没脑搞得大家心慌慌的公司，直接可以去跳海◎！◎

海洋星星

另外，白冰也来台服玩玩试验好吧呵呵

海洋星星

我直接怀疑你是假的白冰了，那里有可以一天不航海的白冰呢？？？◎.◎